Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sin88mn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sin88mn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác minh ví điện tử.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát tài chính. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi nhanh từ đội hỗ trợ.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để xác minh.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến trình yêu cầu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sin88mn xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, giá trị nạp và thời điểm nạp để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, theo yêu cầu pháp lý nếu có.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát tài chính và tuân thủ pháp lý. Sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên giữ email tài khoản luôn chính xác và có thể truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.